Open the walls or Howto be 2.0 part three (English/Spanish)

...mis llaves no abren todas las puertas

…mis llaves no abren todas las puertas (Photo credit: marcelo moltedo: ” En el pais de los sueños…)

“Open the walls” connects directly to Dr Sugata Mitra‘s bright idea to put a computer into a hole in a wall in New Dehli slums. Have companies and persons (even me) really understood all the consequences of this hole in the wall?

  •  All informations are there, under your fingertips on the keyboard of your computer, no scarcity
  •  Copy-paste beyond the legal battle is a fabulous source of creativity (remix, re-creation)
  •  Everyone can connect with everyone on this planet (even the barrier of different languages is no more so high)
  •  Sharing data drives to collaboration and collaboration to knowledge and added value.

Controls of the use of Internet inside the company is certainly done with the best intentions but the result is a restriction in knowledge and data information with the side-effect of a decrease in creativity (no exchange no creativity).

More and more businesses across all sectors of the economy move to the web and here are the Customers. The Internet gives a great opportunity to collaborate, to attend, to reward for …nuts. Are we really obliged to put a wall between the departments of a company or even worst between the company and its customers?

Example in Marketing (source:http://gigaom.com/2012/03/17/marketing-is-the-next-big-money-sector-in-technology/)
“Social networks are providing a new source of demographic data that, combined with Facebook’s Open Graph, offer marketers a new treasure trove of information.”

More : it is time to give a kick-off to the work made inside companies, sweapping away “process” and focusing on data. Process are for machines, the real treasure is the persons linked to these data. Social networks, social plateforms, Apps, all connected electronic devices are collecting these personalized data. Are we ready to compute-analize them to deliver the right service at the right moment?

En Español

“Abren las paredes” remite directamente a la genial idea del Dr Sugata Mitra de poner un ordenador en un hueco en la pared que delimitaba la chabola de New Dehli en India. ¿Hemos de verdad mesurado las consecuencias como empresas, como personas, de este hueco en la pared?

  •  Toda la información, el conocimiento (desde lo más antiguo a lo hace 5 minutos) está a distancia de nuestros manos, tecleando nuestros ordenadores conectados a la red: no hay escasez.
  •  Copiar-Pegar màs aya de la batalla legal se convierte en una poderosa fuente de creatividad (remix, re-crear)
  •  Todo el mundo habla con todo el mundo a través del planeta (ni siquiera la barrera de los idiomas parece tan alta)
  •  Compartir datos lleva a colaborar y la colaboración al conocimiento y al valor añadido.

El control del uso de la Red dentro de las empresas parte de buenas intenciones (seguridad, productividad, protección de datos…) pero el resultado está peor que los peligros. Las empresas “encerradas” restringen el conocimiento, la información extraidas de los datos disponibles en la Red y desencadenan una perdida de creatividad porque sin intercambios no habra creatividad.

Màs y màs las empresas de todos los sectores se ponen en Internet y allí están los Clientes. La Red es una grande oportunidad para cualquier actividad de colaborar, de atender, de gratificar…¡gratis! ¿De verdad estamos realmente obligados a poner paredes entre departamentos de una misma empresa? ¿O peor aún paredes entre la empresa y el cliente?

Màs: Podría ser el momento de dar un empuje al trabajo echo dentro de las empresas, dejando de lado los “procesos” y enfocando sobre los datos. Los procesos son para las maquinas, el verdadero tesoro de las empresas està en las personas que maneján los datos. Las Redes Sociales, las plataformas sociales, los “Apps”, todas las maquinas conectadas a la red colectán datos personalizados. ¿Estamos listos para “analizar” todo ese material y proveer el servicio (producto) adecuado en el momento idoño?

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